Met de juiste inzet van data en techniek zorgt een e-commerce B2B marktplaats dat het 10x slimmer opereert. Bij iedere bestelling loopt het proces vertraging op door onvolledige data, wat resulteert in problemen zoals ontevreden klanten en hoge kostenposten. Om dit op te lossen worden techniek en automatisering toegepast om data automatisch te valideren en te verzenden naar de klant, wordt valuta en productinformatie automatisch geconverteerd en vastgelegd, en wordt automatische conversie en import in het ERP geïmplementeerd. De voordelen van deze oplossingen zijn een betere grip op het proces, kostenreductie, verbeterde klantbeleving en het behalen van de merkbelofte van tijdige levering.
Oplossingen
- Processen vastleggen en automatiseren
- Automatische conversie en vastlegging van valuta
en vertaling van productinformatie
- Automatische conversie en import in het ERP
Voordelen
- Grip op het proces want alles is meetbaar geworden
- Significante kostenreductie en verbeterde klantbeleving
- Het behalen van de merkbelofte van tijdige levering